Hilfe

Was du vor der Anfrage wissen solltest.

Senra Cloud ist bewusst einfach gehalten. Diese Seite erklärt die wichtigsten Grenzen und Abläufe.

Self-managed

Du bekommst Kontrolle über den VPS. Senra übernimmt nicht automatisch deine laufende Administration.

Setup-Service

Gebuchte Setups schaffen eine Startbasis. Sie sind kein dauerhaftes Managed-App-Hosting.

Übergabe

Nach dem Setup erhältst du Zugangsdaten und kurze Hinweise zu den nächsten Schritten.

Verantwortung

Wer macht was?

Das ist der Kern von self-managed VPS: Senra hilft beim Start, aber deine Anwendungen bleiben deine Verantwortung.

Senra

  • VPS-Bereitstellung
  • Zugangsdaten und kurze Übergabe
  • Gebuchte Setup-Services
  • Gebuchte Add-ons
  • Senra-bezogene Supportfragen
  • Abrechnung und Bestellabstimmung

Kunde

  • Eigene Anwendungen und Inhalte
  • Laufende Administration, wenn nicht gesondert vereinbart
  • Updates der eigenen Software
  • Plugin-, Theme- und Workflow-Probleme
  • Datenpflege und Zugangssicherheit
  • Einhaltung der Nutzungsregeln

FAQ

Häufige Fragen.

Kurz, klar, ohne versteckte Managed-Versprechen.

Was bedeutet self-managed?

Du bekommst einen VPS mit Root-Zugang. Senra stellt die Basis bereit und übernimmt gebuchte Setups. Die laufende Pflege deiner Anwendungen bleibt bei dir, außer etwas anderes wird vereinbart.

Was passiert nach der Bestellung?

Senra prüft deine Anfrage, klärt offene Punkte und bestätigt Umfang, Preis und Starttermin. Erst danach wird die Bereitstellung vorbereitet.

Welche Zugangsdaten bekomme ich?

Du erhältst die für dein Paket und Setup nötigen Zugangsdaten. SSH-Keys werden bevorzugt. Passwörter werden nicht unnötig breit verteilt.

Wie laufen Backups?

Daily Backup ist ein optionales Add-on. Ein Restore wird vorher bestätigt, weil er den aktuellen Serverstand überschreiben kann.

Übernimmt Senra Sicherheitsupdates?

Nur im Rahmen eines gebuchten Setups oder einer gesonderten Vereinbarung. Die Security Baseline ist ein einmaliger Härtungsdurchlauf, kein laufender Admin-Vertrag.

Backups

Daily Backup ist ein optionales Add-on mit Snapshot-Logik. Restore wird vorab bestätigt, weil Daten überschrieben werden können.

Updates

System- oder App-Updates sind ohne gesonderte Vereinbarung nicht laufend enthalten. Die Security Baseline ist einmalig.

Sicherheit

SSH-Keys, Firewall-Basis und klare Zugangsdaten helfen. Deine eigene Software und Passwörter bleiben deine Verantwortung.

Nächster Schritt

Noch Fragen zum Start?

Sende eine Anfrage mit deiner Projektbeschreibung. Senra klärt, ob ein Standardpaket reicht oder ein Custom-Angebot sinnvoll ist.